Carte d’identité
Nom du créateur : PHAN Paul
Nom de l’entreprise et forme juridique : Sarl SECURIANCE
Activité : Sécurité électronique et Télésurveillance
Date de création : 25 juillet 2001

Qu’est-ce qui vous a incité à créer votre entreprise ?
Après avoir réalisé un parcours de 13 années – dont 12 années dans le même groupe- dans le métier de la sécurité électronique, et exercé différentes responsablités dans la fonction commerciale (commercial de terrain, ingénieur commercial, chef de ventes, directeur d’agence), le souhait de créer ma propre structure semble être pour moi une suite logique. De plus, par le jeu des rachats et autres OPA, la PME d’alarmes dans laquelle j’ai débuté, a été racheté à plusieurs reprises, et la logique de la rentabilité des actionnaires s’est subtituée à la vocation de satisfaire avant tout le client final. Les ventes « à l’arraché » remplacent le conseil en sécurité. Début 2001, ne voyant pas de perspective positive, j’ai donc effectué des démarches de création d’entreprise et négocié un départ avec mon employeur. Les différentes recherches (stage chambre de commerce, démarches vers les organismes, business plan, recherche de local, de fournisseurs...) m’ont pris environ 6 mois.

Comment s’est passé la création de votre entreprise ?
Le fait de vouloir rester dans le métier que je connaissais ne m’a pas trop déstabilisé dans l’idée de me mettre à mon compte. Un stage d’aide à la création d’entreprise effectué à la chambre de commerce m’a donné les grandes orientations et surtout sensibilisé sur les multiples difficultés qui m’attendent jusquau démarrage de la société ? Les contacts en amont avec les conseillers de FIER Entreprendre m’ont permis de construire une structure juridique et financière à la nouvelle entreprise, notamment grâce aux conseils de groupes puis personnalisés. L’assistance de FIER pour le montage du Business plan m’ont donné les premiers outils de gestion comptable, et démontré la fiabilité du projet. J’entrevoyais les conditions et les outils nécessaires pour démarrer la société et viabiliser le projet.

Quelle principale difficulté avez-vous rencontré lors de la création ou par la suite ?
Les difficultés rencontrées lors de la phase de création ont été moindres car je me suis donné le temps nécessaire pour les études de marché, les stages, et les recherches de financement. La phase de lancement de la société qui a duré 6 mois, a été une période de doutes et de remise en question. Je me rendais compte que la société reste encore virtuelle, car sans clients et sans références, mon premier objectif était de faire connaître le nom de SECURIANCE dans un environnement très concurrentiel . Comment convaincre des personnes (clients, apporteurs d’affaires) qui ont déjà leurs partenaires privilégiés, de travailler avec une société inconnue, était la problématique.

Quelle est la croissance de votre entreprise ?
Dès le départ, je me suis entouré d’un réseau de sous-traitant dans l’installation des alarmes, et j’ai signé un accord avec un PC de Télésurveillance pou héberger mes clients.
J’ai pris des locaux boulevard René Cassin à Nice pour le siège social et établi des domiciliations commerciales à Cannes et à Sainte Maxime. Je quittais un groupe international avec une couverture régionale importante ; pour pouvoir travailler avec certains anciens partenaires, je devais donner une image valorisante d’une société bien implantée sur le secteur, d’ou les domiciliations commerciales. J’ai embauché un premier technicien courant mai 2003 pour les installations et le SAV. Aujourd’hui, apès un premier bilan comptable bénéficiaire et un deuxième bilan équilibré (la régularisations des cotisations sociales est passé par là), l’année 2004 semble offrir des bonnes perspectives grâce au revenus récurrents des contrats de service, et à SECURIPOOL, produit phare de l’année qui est une alarme de chutes dans les piscines. Avec le recul et bientôt 3 années de vie, la société espère compter sur la compétence de nouveaux colaborateurs commerciaux pour porter la bonne parole (avis aux amateurs). Nous espèrons ouvrir le marché des grandes entreprises et des collectivités qui nous échappent jusqu’à présent.

Quels conseils donneriez vous à un créateur d’entreprise ?
D’abord une qualité indispensable : la résistance aux échecs. Si vous positivez et si vous pensez que vous avez raison, votre projet a une chance de perdurer avec les moyens que vous mettrez pour résoudre les problèmes que vous rencontrez quotidiennement. Dans les moments difficiles, entourez vous d’aide psychologique (conseillers FIER, parrains, ...), et armez vous de patience Le temps joue pour nous. Enfin, essayez de vous lancer dans un métier que vous connaissez déjà, et le plus jeune possible.

Les autres témoignages
> CEDRIC BISCAY (SHIBUYA INTERNATIONAL)
> YVES DUFRANNE ET MARC GUICHET (EMERGENCE RH)
> DIDIER MASSONI ET FRANCIS JUGE-BOIRARD (TGMULTIMEDI@)
> CATHERINE ET JEAN-PHILIPPE CHARRA (CREANOVA)
> PAUL PHAN (SECURIANCE)
> MARINA PETROSSIAN (MY LADY)